Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop „Kasztel Niechorze“ getätigt werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kalu Nova UG (haftungsbeschränkt)
Am Pichelssee 51–52
13595 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@kasztel-niechorze.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Dazu gehören insbesondere Shopify Payments (z. B. Kreditkarte) sowie PayPal.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Da ein Teil der Produkte erst nach Bestellung individuell gefertigt wird, kann sich die Lieferzeit gegenüber klassischer Lagerware verlängern.
Die jeweils im Shop angegebenen Lieferzeiten gelten als Richtwerte. Die Lieferzeiten können sich insbesondere bei hoher Auslastung oder personalisierten Produkten verlängern.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kalu Nova UG (haftungsbeschränkt).
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
8. Rücksendungen, personalisierte Produkte und Mängel
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z. B. personalisierte Artikel mit individuellem Text oder Namen), besteht kein Widerrufsrecht, da diese eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unberührt davon bleiben Ansprüche bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Ersatzlieferung oder Rücksendung.
Da ein Teil der Produkte individuell auf Bestellung gefertigt wird, bitten wir um sorgfältige Auswahl von Größe, Variante und Personalisierung.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.