Regulamin
1. Zakres obowiązywania
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego „Kasztel Niechorze”.
2. Sprzedawca
Umowa sprzedaży zawierana jest z:
Kalu Nova UG (haftungsbeschränkt)
Am Pichelssee 51–52
13595 Berlin
Niemcy
E-mail: support@kasztel-niechorze.com
3. Oferta i zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
Wysyłając zamówienie, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przyjęcia przez nas zamówienia poprzez przesłanie potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną lub wysłanie towaru.
4. Ceny i płatności
Wszystkie podane ceny są cenami końcowymi, wyrażonymi w walucie wskazanej dla danego rynku, i zawierają obowiązujący podatek VAT.
Płatność odbywa się za pomocą metod płatności dostępnych w sklepie. Należą do nich w szczególności Shopify Payments, w tym płatność kartą, oraz PayPal. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od kraju i waluty zamówienia.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Niemiec i Polski.
Ponieważ część produktów jest wykonywana indywidualnie dopiero po złożeniu zamówienia, czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku standardowych produktów magazynowych.
Czasy dostawy podane w sklepie mają charakter orientacyjny. Mogą ulec wydłużeniu w szczególności w okresach zwiększonej liczby zamówień lub w przypadku produktów personalizowanych.
6. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje własnością Kalu Nova UG (haftungsbeschränkt) do momentu dokonania pełnej płatności.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej informacji o prawie odstąpienia od umowy.
8. Zwroty, produkty personalizowane i wady
W przypadku odstąpienia od umowy konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, pod warunkiem że dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem.
W odniesieniu do produktów wykonywanych według specyfikacji klienta, na przykład artykułów personalizowanych indywidualnym tekstem, imieniem lub nazwą, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ produkty te są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Powyższe nie narusza praw przysługujących w przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych lub dostarczonych niezgodnie z zamówieniem. W takich przypadkach pokrywamy koszty wysyłki produktu zastępczego lub przesyłki zwrotnej.
Ponieważ część produktów jest wykonywana indywidualnie na zamówienie, prosimy o dokładny wybór rozmiaru, wariantu oraz danych dotyczących personalizacji.
9. Odpowiedzialność
Ponosić będziemy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa.
W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, a odpowiedzialność ograniczona jest do szkody, którą można było przewidzieć.
Powyższe ograniczenia nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
10. Postanowienia końcowe
Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Wybór prawa niemieckiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego miejsca pobytu.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
11. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumenckim organem polubownego rozstrzygania sporów.